STIL+SICHER - Präsentationen Business-Etikette Umgangsformen Teamsteuerung Konfliktmanagement Zeitmanagement München

„Führung und Lernen bedingen sich gegenseitig.“
- John F. Kennedy

Neue und erfahrene Führungskräfte stehen täglich vor der Bewältigung vielfältiger und wechselnder Herausforderungen. Ich unterstütze dabei individuell und situativ: durch die gemeinsame Erarbeitung einer klaren inneren Haltung, die Entwicklung von Lösungsstrategien und Handlungsoptionen, den Erwerb und die Vertiefung spezifischer Kenntnisse rund um das Thema „Führung und Leadership“, die Entwicklung wichtiger Soft Skills sowie durch Impulse zur kontinuierlichen Selbstreflexion und Persönlichkeitsentwicklung.

Gerne erarbeite ich ein individuelles Entwicklungsprogramm, um Nachwuchsführungskräfte gezielt auf ihre zukünftige Rolle vorzubereiten oder erfahrene Führungskräfte punktuell zu unterstützen.

Ich arbeite in der Führungskräfteentwicklung

Themen und Inhalte

Thema I

Ergebnisorientierte Kommunikation

Psychologische Grundlagen und Zusammenhänge der Kommunikation
Verbale und non-verbale Kommunikation: Sprache und Körpersprache
Techniken der Gesprächsführung und Gesprächssteuerung
Gestaltung von schwierigen Gesprächssituationen – Missverständnisse vermeiden, Konflikte entschärfen
Eigene Stärken und Schwächen erkennen und die Wirkung auf den Gesprächspartner einschätzen
Wertschätzende Haltung und innere Einstellung im Gespräch
Metakommunikation und ihr Nutzen
Argumentation: Pro und Contra – geschickter Umgang mit Argumenten
Kommunikation und Kooperation im Team für den gemeinsamen Erfolg

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Thema II

Überzeugend und eindrucksvoll präsentieren

Erfolgsfaktoren gelungener Präsentationen
Vorbereitung und Durchführung – je nach Publikum, Anlass und Thema
Inhalt, Aufbau und Struktur
Gestaltung, Visualisierung und Medieneinsatz
Haltung, Körpersprache, Mimik und Gestik, Atmung und Stimme
Professionelle Verwendung verschiedener Präsentationsmedien
Aus individuellen Stärken einen persönlichen Präsentationsstil entwickeln
Durch Praxis Sicherheit gewinnen und die Handlungsflexibilität erhöhen

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Thema III

Business-Etikette und moderne Umgangsformen

Souveränes und gewinnendes Auftreten durch zeitgemäße Umgangsformen
Situativ angemessenes und flexibles Verhalten – je nach Anlass und Kontext
Korrekte Begrüßung und Vorstellung
Gekonnter Small Talk als Erfolgsfaktor im professionellen Beziehungsmanagement
Dresscodes und anlassgerechte Kleidung im geschäftlichen Umfeld
Erfolgreiche Geschäftsessen: der gelungene Restaurantbesuch, aktuelle Tischsitten, Tipps und Tricks zu Menü, Buffet und Wein

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Thema IV

Führung und Team

Grundlagen zeitgemäßer Mitarbeiterführung für mehr Effektivität und Effizienz
Führungskompetenzen und bestimmende Faktoren erfolgreicher Team-Führung
Führungsstile, Instrumente und Methoden der Team- und Mitarbeiterführung
Konstruktive und ergebnisorientierte Kommunikation für Führungskräfte
Psychologisches Basiswissen für Führungskräfte
Zusammenstellung, Entwicklung und Pflege von Teams
Zentrale Aufgaben der Führungskraft: koordinieren, delegieren, motivieren
Umgang mit schwierigen Mitarbeitern und Kunden
Neue Herausforderungen meistern: vom Kollegen zum Vorgesetzten

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Thema V

Konfliktmanagement

Häufige Ursachen und Dynamiken von Konflikten
Konflikte frühzeitig erkennen und entschärfen
Analyse von Konfliktsituationen und mögliche Lösungsansätze
Konfliktförderndes und konfliktreduzierendes Verhalten
Unterschiedliche Konflikttypen und Konfliktstile
Verbale und non-verbale Kommunikation: Sprache und Körpersprache
Eigene Wahrnehmung, Emotionen und innere Einstellung
Techniken der Gesprächsführung

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Thema VI

Sozialkompetenz und Persönlichkeitsentwicklung

Grundlagen der sozialen und emotionalen Intelligenz
Beziehungskompetenz und erfolgreiches Beziehungsmanagement
Selbsteinschätzung und Wirkung auf Andere
Individuelle Stärken und Entwicklungspotential
Faktoren, Methoden und Techniken für einen positiven Umgang mit Anderen
Souverän auftreten und authentisch überzeugen

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Thema VII

Besprechungsmoderation

Meetings effizient und effektiv gestalten: Besprechungen ergebnisorientiert leiten
Zielgerichtete Vorbereitung – je nach Anlass, Thema und Zielsetzung
Strukturierter Ablauf: die Phasen einer Besprechungsmoderation
Die goldenen Regeln erfolgreicher Meetings
Methoden und Techniken zur erfolgreichen Steuerung
Visualisierung und Medieneinsatz
Rolle als Moderator*in: Besprechungen souverän führen

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Thema VIII

Projektmanagement

Grundlagen, Ressourcen und Organisation
Struktur, Phasen und Prozesse
Die vielfältigen Aufgaben der Projektleitung
Methoden, Techniken und Tools
Kommunikation und Kooperation
Zusammensetzung, Führung und Steuerung von erfolgreichen Projektteams

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Thema IX

Arbeitstechniken, Zeit- und Selbstmanagement

Analyse des eigenen Arbeitsverhaltens und Identifizierung von Verbesserungspotenzial
Bewusster Umgang mit Zeit und ihre aktive Gestaltung
Bewertung, Priorisierung und Strukturierung von Zielen und Aufgaben
Methoden und Techniken des Zeit- und Selbst-Managements
Höhere Zufriedenheit durch verbesserte eigene Arbeitsweise

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Leistungen

Alle Themen können bezüglich Format, Inhalt und Dauer individuell angepasst werden.